Le STAR
Nos filières
Le transport urbain mobilise des compétences dans des filières variées et interdépendantes au titre desquels se trouvent : l’exploitation, la maintenance, le marketing/commercialisation, la qualité, la communication interne, les ressources humaines, la comptabilité gestion, et l’informatique. Ces nombreuses compétences ont pour objectif commun de concourir à la satisfaction des clients du réseau STAR.
La filière exploitation :
Assurer l'organisation et la bonne réalisation des services de transport en gérant les moyens humains et matériels en vue de l'amélioration et du développement de l'activité.
Exemple de métiers : conducteur, manager d’équipe, intervenant qualité de service,…
La filière maintenance :
Assurer la maintenance des véhicules, des bâtiments et du matériel embarqué (billettique et information des voyageurs), dans un souci d'optimisation des moyens et d'amélioration du service rendu, dans le respect des critères qualité contractuels et sécuritaires.
Exemple de métiers : mécanicien, carrossier, electrotechnicien, electromécanicien, technicien infrastructures,…
La filière marketing/commercialisation :
Elaborer des stratégies de développement du réseau STAR en optimisant l’offre de transport et la gamme tarifaire. Communiquer pour donner envie de choisir le STAR , informer pour faciliter les déplacements.
Exemple de métiers : assistant marketing, agent d’information et de vente, chef de marché,…
La filière qualité :
Assurer le déploiement et le suivi des contrats qualité conclus avec Rennes Métropole afin d’augmenter la qualité des prestations du réseau STAR.
Exemple de métiers : technicien qualité,…
La filière communication interne :
Informer les salariés de la vie de l’entreprise et préparer les évènements internes pour les salariés.
Exemple de métier : responsable communication interne,…
La filière ressources humaines :
Animer la politique des ressources humaines de l’entreprise en matière de recrutement, de gestion de la formation et des carrières. Veiller au respect des droits et des devoirs des salariés et assurer un dialogue social continu dans l’entreprise.
Exemple de métiers : responsable formation, assistant RH, Infirmière,…
La filière comptabilité gestion :
Piloter et organiser la gestion financière et comptable de l’entreprise.
Exemple de métiers : comptable, technicien paie...
La filière informatique :
Mettre à disposition des salariés et des clients, des ressources informatiques. Et participer à la mise en place de nouvelles technologies pour une meilleure exploitation du réseau STAR.
Exemple de métiers : administrateur réseau, technicien informatique, développeur des applications,...
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