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Le prélèvement automatique

Fini les préoccupations de rechargement KorriGo. Plus besoin de courrir dans une agence STAR avant le 1er du mois suivant. Gagnez du temps : demandez le rechargement par prélèvement automatique.
Pas de mauvaise surprise, chaque mois, le 10, votre compte est prélevé du montant de votre abonnement.

 

Prélèvement automatique

Les titres de transports concernés par le prélèvement automatique :

  • Zûûla mensuel
  • tûûva mensuel
  • Itinoa mensuel
  • Itinöa annuel (pas de suspension possible)
  • Sensöa Mensuel 
  • invalidité Mensuel

Comment payer par prélèvement ?

Pour tout paiement en prélèvement automatique il est nécessaire de :

  • Se présenter muni de sa carte KorriGo
  • Remplir l’autorisation de prélèvement (également disponible en agences)
  • Remettre un RIB (obligatoire).

 Télécharger le formulaire de demande de prélèvement automatique

Suspendre son prélèvement :

C'est possible Par simple appel téléphonique au 0811 555 535 (appel gratuit depuis un téléphone fixe) avant le 25 du mois précédent.

Exemple : vous partez en stage en novembre et décembre, vous pouvez suspendre votre titre en prélèvement automatique avant le 25 octobre.
* Sauf Itinöa annuel.

Les différentes méthodes pour suspendre votre prélèvement :

  • par téléphone (Infostar : 0811 555 535) avant le 25 du mois précédent
  • en agences STAR
  • en nous contactant sur ce site via ce formulaire
  • par courrier (Service Prélèvements automatiques - rue J.M. Huchet - CS 94001 - 35040 Rennes Cedex)

Modifications de vos coordonnées :

Vous changez de banque ou de numéro de compte, adressez-nous un nouveau RIB et le formulaire de demande de prélèvement automatique (également disponible en agence)

Les résiliations :

Pour résilier, faites votre demande par courrier postal, ou rendez-vous en agence STAR avant le 25 du mois précédent.

Note :
Vous pouvez grouper les achats pour la famille. Seul votre compte sera débité.
En cas d’incident de paiement, la carte KorriGo sera suspendue le temps de l’impayé. Dans ce cas, nous demanderons le règlement par chèque de l’impayé et des frais de dossier de 8€