Le STAR
Le prélèvement automatique
Ne vous déplacez plus chaque mois pour recharger votre carte KorriGo. Optez pour ce service gratuit qui vous simplifie la vie.
Pas de surprise, le 10 de chaque mois, votre compte est prélevé du montant de votre abonnement. Et si vous souhaitez suspendre votre abonnement, rien de plus facile. Appelez-nous avant le 25 de chaque mois au 09 70 821 800 (appel non surtaxé).
Les titres de transports concernés par le prélèvement automatique :
Les titres mensuels
- Zûûla mensuel : moins de 20 ans
- Tûûva mensuel : de 20 à 27 ans
- Itinoa mensuel : de 27 à 65 ans
- Sensöa Mensuel : plus de 65 ans
- invalidité Mensuel
Le titre annuel
- Itinöa annuel : de 27 à 65 ans. Attention, pour ce titre, le tarif étant promotionnel sur la base d’une année, vous n’avez pas la possibilité de suspendre en cours d’année.
Comment payer par prélèvement ?
Pour tout paiement en prélèvement automatique il est nécessaire de :
- vous présenter muni de votre carte KorriGo
- Remplir l’autorisation de prélèvement
- Remettre un RIB (obligatoire).
Télécharger le formulaire de demande de prélèvement automatique
Suspendre son prélèvement :
C'est possible Par simple appel téléphonique au 09 70 821 800 (Appel non surtaxé) avant le 25 du mois précédent.
Exemple : vous partez en stage en novembre et décembre, vous pouvez suspendre votre titre en prélèvement automatique avant le 25 octobre.
* Sauf Itinöa annuel.
Les différentes méthodes pour suspendre votre prélèvement :
- par téléphone au 09 70 821 800 (Appel non surtaxé) avant le 25 du mois précédent
- en agences STAR
- en nous contactant sur ce site via ce formulaire
- par courrier (Service Prélèvements automatiques - rue J.M. Huchet - CS 94001 - 35040 Rennes Cedex)
Modifications de vos coordonnées :
Vous changez de banque ou de numéro de compte, pensez à nous adressez un nouveau RIB accompagné du formulaire de demande de prélèvement automatique (également disponible en agence)
Les résiliations :
Pour résilier, faites votre demande par courrier postal, ou rendez-vous en agence STAR avant le 25 du mois précédent.
Note :
Vous pouvez grouper les achats pour la famille, seul votre compte sera débité.
En cas d’incident de paiement, la carte KorriGo sera suspendue le temps de l’impayé. Dans ce cas, nous vous demanderons le règlement par chèque de l’impayé auquel s'ajouteront des frais de dossier de 8€
