Le STAR
Devenir panéliste du réseau STAR et du service LE vélo STAR
Vous avez envie de partager vos expériences en tant qu’utilisateur du réseau STAR ou du service LE vélo STAR, de contribuer au développement de l’offre de transport…Votre avis nous intéresse !
Grâce au Panel Mobilité sur Internet vous pouvez nous donner votre avis sur l'offre de transport, l'information clientèle, les campagnes de communication...
Nous vous demandons simplement de répondre avec sincérité aux enquêtes qui vous seront adressées par email après votre inscription.
Présentation du Panel Mobilité
Comment ça marche ?
1 - vous vous inscrivez
2 - vous répondez régulièrement et sincèrement aux enquêtes que vous recevrez par mail
Combien de temps faut-il pour répondre à une enquête ?
En moyenne, 5 min suffisent pour répondre en intégralité à un questionnaire…
Quels seront les sujets traités ?
Ils sont très variés : offre de transport, campagne de communication, satisfaction…
A quoi vont servir les informations recueillies ?
Ces informations vont nous permettre de mieux connaître votre niveau de satisfaction et vos attentes concernant votre mobilité
Comment s'inscrire ?
Pour vous inscrire, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Je m’inscris au Panel » en bas de la page puis de compléter un petit formulaire sur vos habitudes de déplacement ainsi que sur votre profil. Ceci nous permettra de définir quel type d’internaute voyageur vous êtes et de vous proposer des questionnaires qui vous correspondent.
Et après ?
Comment suis-je averti d'une nouvelle enquête ?
La publication d’une nouvelle enquête vous sera annoncée par email, il vous suffit d'avoir une adresse email et une connexion Internet pour participer.
Comment me désinscrire du Panel ? ou modifier mes coordonnées ?
Pour vous désinscrire du panel mobilité, merci de nous envoyer un mail demandant votre désinscription à l’adresse suivante en cliquant sur ce lien
Consultez les résultats de nos enquêtes en ligne
Enquête du 22 novembre au 4 décembre 2011 : Infostar Synchro
Enquête du 13 décembre au 8 janvier 2012 : Enquête satisfaction
Le réseau STAR et LE vélo STAR vous garantissent :
- la confidentialité et l’anonymat de vos réponses.
- La possibilité de ne pas répondre à toutes les enquêtes (vous n’êtes pas toujours disponibles ou présents)
- Le droit d’annulation ou de rectification de vos données personnelles
- L’assurance que vos coordonnées ne seront pas vendues à des tiers ni utilisées à des fins commerciales.
Pour nous contacter : Cliquez sur ce lien
Protection des données personnelles
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à STAR - Correspondant Informatique et Libertés rue Jean Marie Huchet C.S. 94001 35040 RENNES CEDEX
Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.
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