Foire aux questions
Exemples de recherche :
Mon trajet ne s'est pas déroulé comme prévu
J'ai eu un accident, ma voiture a été abîmée dans un Parc relais. Que faire ?
J'ai loupé mon train à cause d'un bus en retard. Que faire ?
Que faire en cas de vol de mon vélo en location longue ou courte durée ?
Le conducteur a refusé qu'une personne à mobilité réduite n'entre dans le bus ou n'a pas descendu la rampe. Pourquoi ?
Mon bus est passé en retard, en avance. Est-il possible d'obtenir une attestation ?
J'ai couru pour attraper le bus mais l'agent de conduite a refusé de m'ouvrir la porte. Pourquoi ?
J'ai eu un accident avec un bus du réseau STAR. Que faire ?
Que faire en cas de vol de mon vélo en libre-service ?