Foire aux questions
Exemples de recherche :
Mon trajet ne s'est pas déroulé comme prévu
J'ai couru pour attraper le bus mais l'agent de conduite a refusé de m'ouvrir la porte. Pourquoi ?
Que faire en cas de vol de mon vélo en libre-service ?
Mon bus est passé en retard, en avance. Est-il possible d'obtenir une attestation ?
L'agent de conduite a eu des propos agressifs ou déplacés, ou est au téléphone lorsqu'il conduit. Que faire ?
Le conducteur a refusé qu'une personne à mobilité réduite n'entre dans le bus ou n'a pas descendu la rampe. Pourquoi ?
Je rencontre un problème avec mon STAR, le vélo en libre-service (dégradation, anomalie…). Que faire ?
Que faire en cas d'agression sur le réseau ?
J'ai eu un accident, ma voiture a été abîmée dans un Parc relais. Que faire ?
