Foire aux questions

Question créée le 21/07/2021
Question mise à jour le 29/12/2021

J'ai couru pour attraper le bus mais l'agent de conduite a refusé de m'ouvrir la porte. Pourquoi ?

L'agent de conduite a pour consigne de faire monter et descendre les voyageurs uniquement aux arrêts de bus.

Si vous tombez en montant dans un bus non stationné à l’arrêt, l'agent de conduite est responsable de votre accident. Si votre cas vous semble exceptionnel, détrompez vous. Vous êtes nombreux à solliciter une ouverture de porte en dehors des arrêts.

De plus, nos conducteurs sont tenus aux horaires indiqués. Il est conseillé d'être 3 minutes à l'avance à l'arrêt.

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