Foire aux questions

Question créée le 27/07/2021
Question mise à jour le 29/12/2021

Comment être sûr que j'ai bien raccroché le vélo en libre-service ?

Il y a des solutions pour être sûr du bon raccrochage du vélo emprunté à la station :

  • s'assurer que le voyant rouge est vert une fois le vélo raccroché et qu'il ne clignote plus
  • être sûr(e) d'avoir entendu le bip sonore
  • éditer un ticket sur la borne
  • essayer de relouer le vélo que vous venez de raccrocher (sans aller au bout de la transaction)

Si aucune de ces actions n'est possible, cela signifie que votre vélo n'est pas bien raccroché. Essayez de décrocher et de raccrocher à une autre bornette votre vélo.

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