Foire aux questions

Question créée le 02/08/2021
Question mise à jour le 28/12/2021

Comment obtenir mon échéancier de prélèvement ?

Nous ne fournissons pas d'échéancier de prélèvement.

A noter

Le prélèvement automatique a lieu autour 10 du mois. Vous êtes prévenu par notification mail ou SMS.

Vous pouvez retrouver et télécharger vos factures en ligne sur star.fr > Compte / e-boutique (uniquement pour les abonnements en prélèvement automatique : forfait étudiant, PASS mobilité, abonnement 1 mois renouvelable sans engagement et la formule post-paiement)

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