Foire aux questions

Question créée le 22/07/2021
Question mise à jour le 09/03/2022

Le conducteur a refusé qu'une personne à mobilité réduite n'entre dans le bus ou n'a pas descendu la rampe. Pourquoi ?

Cette situation peut être expliquée de deux façons :

  • La capacité maximale était déjà atteinte (le bus ne peut accueillir que deux personnes à mobilité réduite)
  • Un dysfonctionnement technique a empêché l'agent de conduite de descendre la rampe

Si vous souhaitez faire un signalement sur la situation rencontrée, merci de remplir le formulaire dédié

Avez-vous trouvé cette réponse utile ?
Merci de votre réponse.

Vous n’avez pas trouvé de réponse ?

Original text