Foire aux questions

Question créée le 17/08/2021
Question mise à jour le 28/12/2021

J'ai perdu le mot de passe de mon compte STAR, que faire ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffit de vous rendre sur STAR, l'appli ou star.fr > compte / e-boutique / gérer mon compte et de cliquer sur "mot de passe oublié".

Il vous suffit ensuite de renseigner votre adresse mail associée à votre compte. Vous recevrez un courrier électronique contenant votre nouveau mot de passe.

Pensez à vérifier vos courriers indésirables (ou spams) si vous n'avez rien reçu.

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