Foire aux questions

Question créée le 10/08/2021
Question mise à jour le 18/05/2022

Les réparations de mon vélo électrique en location longue durée sont-elles à ma charge ?

Oui, nous ne prenons en charge que les anomalies et l'usure anormale du vélo. Le reste est à votre charge.

Pour profiter au mieux de votre vélo électrique, nous vous conseillons un entretien et une révision : 1 fois par trimestre.

Vos pneus doivent être regonflés toutes les 3 à 4 semaines.

Cet entretien peut se faire :

  • soi-même
  • chez un marchand de cycle de votre choix
  • via la Petite Rennes
  • à l'atelier à la Maison du Vélo

Si vous choisissez la Maison du Vélo, STAR s'engage :

  • Changement de vos pièces d'usures en 30 minutes par nos techniciens "Cycle" diplômés : Devis gratuit
  • Prise en charge de votre vélo sous garantie, remplacement gratuit des pièces sous garantie.
  • Pièces de rechanges disponibles fournies par nos spécialistes locaux agréés par la marque.

Pour connaitre les tarifs, consultez notre page dédiée à l'atelier du vélo électrique ou rendez-vous à la Maison du Vélo

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