Foire aux questions

Question créée le 31/05/2022
Question mise à jour le 31/05/2022

Comment ouvrir les portillons du métro dits "PMR" ?

Il existe 2 possibilités pour franchir les portillons dont l'ouverture est plus large, réservés aux personnes à mobilité réduite :

Sans badge d'aide à l'ouverture

Pour franchir le portillon, le voyageur doit valider son titre de transport sur l’un des deux valideurs. La bonne validation déclenche un signal sonore et lumineux et l’ouverture des vantaux. Les voyageurs avec enfant de moins de 5 ans, poussette, valise ou encore chien-guide doivent faire passer ceux-ci devant eux pour franchir le portillon.


Avec badge d'aide à l'ouverture

Pour certaines personnes à mobilité réduite, des difficultés pour valider et ouvrir les portillons du métro peuvent se présenter. Pour faciliter leurs voyages, STAR et Rennes Métropole, en partenariat avec les associations du bassin rennais, mettent à disposition des badges permettant une ouverture aidée des portillons.

Pour en savoir plus sur les critères d'attribution et l'obtention d'un badge, rendez-vous sur notre page dédiée : Utiliser les portillons du métro

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