Foire aux questions

Question créée le 17/08/2021
Question mise à jour le 19/01/2022

Qu'est-ce que la e-recharge à j+1 ?

La e-recharge à J+1 permet aux possesseurs d’une carte KorriGo d’acheter un titre de transport en ligne sur star.fr et STAR l’appli.

Ce mode de rechargement nécessite de s’authentifier à un compte STAR (avec des identifiants : adresse e-mail et mot de passe) pour procéder à l’achat d’un titre de transport et permet aux utilisateurs qui possèdent un iPhone ou un smartphone Android ou un smartphone incompatible avec la e-recharge instantanée de faire un achat de titre de transport en ligne.

Important

Le titre de transport n'est pas chargé immédiatement. Vous ne pouvez voyager immédiatement avec le titre acheté. Il sera disponible dès le lendemain, première heure, quand vous entrerez dans le bus ou le métro, le valideur chargera automatiquement sur votre carte KorriGo Services le titre acheté en ligne la veille

Vous devrez valider votre titre de transport dans les 30 jours après son achat sinon celui-ci sera perdu.

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