Foire aux questions

Question créée le 19/08/2021
Question mise à jour le 28/12/2021

En situation de fragilité, si je me retrouve en difficulté sur le réseau STAR, à qui puis-je m’adresser ?

Les agents STAR sont là pour vous aider sur votre trajet, n’hésitez pas à les solliciter :

  • AMISTAR,
  • agents de conduite de bus,
  • contrôleurs,
  • agents d’information voyageurs,
  • agents de sécurité dans le métro,
  • etc.

A noter

Dans le métro, en cas de problème, vous pouvez utiliser les bornes d’appels d’urgence situés sur les quais et en salles de billets pour entrer en communication avec le personnel STAR.

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