Foire aux questions

Question créée le 23/07/2021
Question mise à jour le 13/08/2021

Mon smartphone est compatible NFC mais la lecture de la carte KorriGo ne fonctionne pas, pourquoi ?

Nous avons constaté que certains smartphones comme le Samsung Galaxy A3 et le Huawei P20 Lite ne sont pas compatibles avec la lecture de la carte via le sans contact (NFC) et donc avec la e-recharge instantanée. Nous vous invitons à vous connecter à votre compte STAR, depuis STAR, l'appli pour pouvoir recharger votre carte KorriGo Services.

A noter

Via votre compte STAR, vos titres ne seront pas chargés immédiatelement. Ils seront chargés à partir du lendemain de l'achat, première heure, quand vous entrerez dans le bus ou le métro. Le valideur chargera automatiquement sur votre carte KorriGo Services vos titres achetés en ligne la veille

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