Foire aux questions

Question créée le 16/07/2021
Question mise à jour le 28/12/2021

Sur STAR l’appli, la carte KorriGo détectée est incompatible avec la fonctionnalité e-boutique, qu’est-ce que cela signifie ?

Cela signifie que la carte présentée n'est pas valide ou reconnue : seules les cartes KorriGo Services et émises par le réseau STAR peuvent etre lues et utilisées sur la e-boutique.

Si la carte présentée est bien une carte KorriGo et que vous rencontrez ce message d'erreur après plusieurs tentatives, merci de contacter notre service client InfoSTAR :

Avez-vous trouvé cette réponse utile ?
Merci de votre réponse.

Vous n’avez pas trouvé de réponse ?

Original text