Sur STAR l’appli, la carte KorriGo détectée est incompatible avec la fonctionnalité e-boutique, qu’est-ce que cela signifie ?
Cela signifie que la carte présentée n'est pas valide ou reconnue : seules les cartes KorriGo Services et émises par le réseau STAR peuvent etre lues et utilisées sur la e-boutique.
Si la carte présentée est bien une carte KorriGo et que vous rencontrez ce message d'erreur après plusieurs tentatives, merci de contacter notre service client InfoSTAR :
- Via le formulaire disponible sur notre site Internet
- Par téléphone au 09 70 821 800 (appel non surtaxé), du lundi au samedi, de 7h à 20h
