Foire aux Questions

Vélo électrique classiqueVélo électrique Premium
Autonomie50 km60 km
CouleurBlanc brillantNoir Mat
Poids20,90 kg25 kg
TailleS pour personne de 1,55 m à 1, 70 m avec roues de 26 pouces
M pour personne > de 1,65 m avec roues de 28 pouces
De 1,60 à 1,80 m max
Porte-bagagesAvec batterie intégrée, support max 15 kgAvec batterie intégrée, support max 25 kg
Tarif du vélo neuf 1 300€2 100 €

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Consulter les tarifs du vélo électrique classique et premium

 

Non, ce n’est pas possible, les locations se font pour une durée de un an minimum.

Pour plus d'informations, contactez la Maison du Vélo : 45 rue du Puits-Mauger, à Rennes - ouverte du mardi au samedi, de 10h à 18h ou au 09 69 365 007 (appel non surtaxé). 

Pour le vélo électrique classique

Autonomie : 50 km
Motorisation : Moteur roue avant, 250 W  
Batterie : Li-ION Manganèse en 37V -9 Ah
Temps de charge de batterie : 4 à 5 h

Consulter la fiche technique du vélo électrique classique (PDF - 427 ko)

Pour le vélo électrique Premium

Autonomie : 60 km 
Motorisation : centrale, 250 W
Batterie : Li-ION Manganèse en 36V -11Ah
Temps de charge de batterie : 4 à 5 h

Consulter la fiche technique du Vélo électrique Premium (PDF - 477ko) 

Pour en savoir plus sur la location longue durée de vélos électriques, consulter notre article dédié

Vous avez loué un vélo à assistance électrique ? Il a besoin d'être réparé ou révisé ?

STAR s'engage :

  • Changement de vos pièces d'usures en 30 minutes par nos techniciens "Cycle" diplômés : Gratuit (sous réserve de disponibilité).
  • Prise en charge de votre vélo sous garantie, remplacement gratuit des pièces sous garantie et prêt d'un vélo de courtoisie (sous réserve de disponibilité).
  • Pièces de rechanges disponibles fournies par nos spécialistes locaux agréés par la marque

Pour connaitre les tarifs : consultez notre page dédiée au vélo électrique ou rendez vous à la Maison du Vélo

Nous vous invitons à vous rendre à une autre station proche de celle où vous êtes

Vous pouvez consulter les places disponibles, en temps réel, sur notre site star.fr/le-vélo ou bien sur l'application STAR, l'appli (Tuile "Vélo) disponible sur iOS et Androit

Oui, l'ensemble des stations STAR, le vélo en libre-service sont équipées d'un terminal de paiement, qui vous permet de louer à n'importe quel moment un vélo

Oui, une caution de 150€ vous sera demandée à chaque location d'un vélo en libre-service mais elle n'est pas débitée. Cette caution vous sera prélevée uniquement en cas de non restitution du vélo. 

Oui, vous pouvez souscrire à une formule 24h, abonnement 1 an ou renouveler votre abonnement, directement en ligne sur : STAR, le vélo - abonnement en ligne

Suite à votre abonnement au service STAR, le vélo en libre-service, vous pouvez nous envoyer vos pièces justificatives par mail : Pièces justificatives - STAR, le vélo en libre service

(Les réclamations ne sont pas traitées via cette adresse. Pour toute question ou pour contacter le service client, veuillez consulter la page : Contactez-nous)

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